FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

Q: Hvordan får man et tilbud fra dig?

A: Du kan udfylde en anmodningsformular herpå vores hjemmeside, vil den straks blive videresendt til den relevante sælger, som vil kontakte dig inden for 24 timer (i åbningstiden). Eller du kan maile os påinfo1@double-circle.com, eller ring til os på +86-757-8585 6069.

Q: Hvor lang tid tager det at modtage et tilbud fra dig?

A: Når vi har modtaget din forespørgsel, forsøger vi at besvare dit krav så hurtigt som muligt. I åbningstiden kan du normalt få svar fra os inden for 24 timer. Hvis specifikationerne og funktionerne for køleprodukter kan opfylde vores almindelige modeller, vil du med det samme få et tilbud. Hvis din anmodning ikke er i vores almindelige sortiment eller ikke er tydelig nok, vender vi tilbage til dig for yderligere drøftelse.

Q: Hvad er HS-koden for dine produkter?

A: For køleudstyr er det 8418500000, og for køledele er det 8418990000.

Spørgsmål: Ligner dine produkter nøjagtigt som billederne på din hjemmeside?

A: Billeder på vores hjemmeside bruges kun til referenceformål. Selvom rigtige produkter normalt er det samme som vist på billederne, kan der være nogle variationer i farver eller andre detaljer.

Q: Kan du tilpasse i henhold til specifikke krav?

A: Ud over produkterne vist på vores hjemmeside, er skræddersyede produkter også tilgængelige her, vi kan fremstille i henhold til dit design. Kundetilpassede produkter er typisk dyrere og kræver længere leveringstid end almindelige varer, det afhænger af den faktiske situation. Indbetalinger kan ikke returneres, når ordren er gensidigt bekræftet.

Q: Sælger du prøver?

A: For vores almindelige varer foreslår vi, at du køber et eller to sæt til forsøg, før du afgiver en større ordre. De ekstra omkostninger skal betales, hvis du anmoder om nogle specifikke funktioner eller specifikationer på vores almindelige modeller, eller du skal opkræves for formen, hvis det er nødvendigt.

Q: Hvordan foretager jeg betaling?

A: Betal med T/T (Telegrafisk overførsel), 30% depositum før produktion, 70% balance før forsendelse. Betaling med L/C kan forhandles, forudsat at kreditter fra køber og udstedende bank er revideret af leverandøren. For et lille beløb under $1.000 kan betaling ske med Paypal eller kontant.

Spørgsmål: Kan jeg ændre min ordre, efter at den er blevet afgivet?

A: Hvis du har brug for at ændre på de varer, du har bestilt, bedes du kontakte vores sælger, som håndterede den ordre, du har afgivet, hurtigst muligt. Hvis varerne allerede er i produktionsproceduren, skal de ekstra omkostninger, der kan opstå, betales af din side.

Q: Hvilken type køleprodukter tilbyder du?

A: I vores produktsortiment kategoriserer vi groft vores produkter i kommercielle køleskabe og kommercielle frysere. Vær venligKlik her at lære vores produktkategorier, og kontakt os for henvendelser.

Q: Hvilken type materiale bruger du til isolering?

A: Vi bruger normalt opskummet polyurethan, ekstruderet polystyren, ekspanderet polystyren til vores køleprodukter.

Q: Hvilke farver er tilgængelige med dine køleprodukter?

A: Vores køleprodukter kommer normalt i standardfarver som hvid eller sort, og til køkkenkøleskabe laver vi dem med en finish i rustfrit stål. Vi laver også andre farver efter dine ønsker. Og du kan også have køleenheder med mærket grafik, såsom Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser osv. Merprisen vil afhænge af den model og det antal, du bestiller.

Q: Hvornår sender du min ordre?

A: Ordren vil blive afsendt baseret på betaling og produktion er afsluttet / eller færdiglavede produkter er tilgængelige på lager.

Forsendelsesdatoer afhænger af produkternes tilgængelighed.

- 3-5 dage for færdige produkter på lager;

- 10-15 dage for et par stykker produkter, der ikke er på lager;

- 30-45 dage for batchordre (for skræddersyede varer eller særlige faktorer skal leveringstiden bekræftes i henhold til omstændighederne kan kræve).

Det skal bemærkes, at hver dato, som vi tilbyder til vores kunder, er en estimeret forsendelsesdato, da enhver virksomhed afhænger af mange faktorer uden for deres kontrol.

Q: Hvad er dine nærmeste indlæsningsporte?

A: Vores produktionsbaser er hovedsageligt distribueret i Guangdong og Zhejiang-provinsen, så vi arrangerer læssehavne i det sydlige Kina eller det østlige Kina, såsom Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen eller Ningbo.

Q: Hvilke certifikater er tilgængelige hos dig?

A: Vi tilbyder normalt vores køleprodukter med CE-, RoHS- og CB-godkendelse. Nogle varer med MEP'er+SAA (til markedet i Australien og New Zealand); UL/ETL+NSF+DOE (til det amerikanske marked); SASO (for Saudi-Arabien); KC (for Korea); GS (for Tyskland).

Q: Hvad er din garantiperiode?

A: Vi har et års garanti for hele enheden efter forsendelse. I denne periode vil vi levere den tekniske support og dele til at løse problemerne.

Q: Er der nogen gratis reservedele til rådighed til efterservice?

A: Ja. Vi vil have 1% gratis reservedele, hvis du afgiver fuld container ordrer.

Q: Hvad er dit kompressormærke?

A: Normalt er det grundlæggende på embraco eller copeland og nogle andre kendte mærker i Kina.

Skriv din besked her og send den til os